Se si determina che il nostro software non funziona come previsto, è possibile restituire il software entro 30 giorni per un rimborso completo. Si prega di inoltrare la mail di conferma (scontrino) a

Episode Downloader offre rimborso totale del vostro pagamento nei seguenti casi:

1. Quando si incontrano in modo stabile un errore che impedisce di usare il nostro software correttamente, e se non siamo in grado di correggere l'errore entro un termine ragionevole di tempo o non sono in grado di suggerire una soluzione temporanea.
Si prega di notare che, in questo caso di restituzione viene dato solo se si forniscono informazioni dettagliate sul tuo errore, richiesto dal nostro staff di supporto, come le schermate di messaggi di errore, i file di log, le descrizioni dettagliate delle tue azioni, il file di campioni, ecc

2. Se si riscontrano problemi di incompatibilità hardware (il nostro software non supporta l'hardware, ad esempio - scheda di acquisizione o DVD) che ti impedisce di utilizzare il nostro software correttamente e siamo in grado di eliminare l'incompatibilità entro un periodo di tempo accettabile o suggerire una soluzione temporanea .

3. Se accidentalmente acquistato il software più di una volta.

4. Se si acquista Episode Downloader da un negozio di vendita al dettaglio o di un distributore online, si prega di consultare la specifica politica di ritorno di tale insediamento. Non si accettano ritorni sugli acquisti che ha avuto origine da terzi.

5. Una caratteristica dichiarato della versione registrata non riesce a svolgere con le modalità descritte in tutta la corrispondenza scritta o verbale, di materiale pubblicitario o di vendita da parte Dowanload Video Studio ™.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare richieste di rimborso nei seguenti casi:

1. Quando un utente richiede un rimborso subito dopo l'acquisto del software, dal momento che mettiamo a disposizione versioni di prova gratuite per i nostri utenti da testare.

2. Quando un utente ci informa su come cambiare la sua decisione di acquistare il software, dicendo che l'ha disinstallato e non è intenzione di usarlo senza fornire alcuna motivazione particolare.

3. Quando motivi che impedisce a un cliente di utilizzare correttamente i nostri software sono chiaramente indicati sul nostro sito ufficiale. (Per esempio, le richieste if cliente un rimborso dovuto alla mancanza di caratteristiche che non abbiamo mai dichiarato di fornire e che non sono elencati nella lista la funzionalità del nostro software).

4.Quando un utente richiede un rimborso, CD-ROM non possono essere rimborsati se è stato spedito.

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